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Hacer negocios en EslovaquiaLa ampliación de la UE para incluir a los antiguos países de Europa del Este hace que la expansión a estos países sea atractiva para muchas empresas. Por el contrario, muchos eslovacos también ven la cooperación con los holandeses como una gran oportunidad que hay que aprovechar con ambas manos. Con la apertura de las fronteras, las posibilidades parecen infinitas, pero hacer negocios en Eslovaquia es muy diferente a hacerlo en los Países Bajos. Para que la empresa tenga éxito es necesario tener cierto conocimiento de la estructura jerárquica y la cultura del país. La mentalidad comercial eslovaca es una mezcla entre la de Europa Occidental y América por un lado, y la de Europa Oriental y Rusia por otro. Esto puede causar mucha confusión, sobre todo por la barrera del idioma. Cualquiera que desee hacer negocios en Eslovaquia haría bien en prepararse teniendo algún conocimiento de las diferencias culturales importantes. Los siguientes consejos le ayudarán a obtener una idea clara de la etiqueta empresarial eslovaca. Esto contribuirá a la comprensión mutua y a una cooperación exitosa. |
Jerarquía
En Eslovaquia, los títulos se consideran un símbolo de estatus y se incluyen en todas las tarjetas de presentación. Es importante mencionar un título académico, ya que esto aumenta el prestigio y agiliza una posible colaboración. Las decisiones, por pequeñas que sean, sólo las toman los que están en la cima.
Construir relaciones y ganar confianza
Para los eslovacos, la primera cita no es para hablar de negocios, sino para conocer a la otra persona. Es necesario no sólo dedicar tiempo para ello, sino también mostrarse serio, sin invocar las relaciones deseadas. Establecer contactos sociales antes de hablar de negocios es una de las reglas no escritas para hacer negocios en Eslovaquia.
Contacto comercial
Una vez que se ha construido la relación y se ha ganado la confianza, usted debe dar una impresión seria como socio de discusión y de negocios potencial. Aquí son de gran importancia el contacto visual directo, la cortesía y la fiabilidad a la hora de cumplir los acuerdos. Las críticas y un “no” rotundo no son bien recibidos y estancarán futuras colaboraciones.
Concertar citas
Hacer negocios en Eslovaquia significa hacer los preparativos con mucha antelación y solicitar entrevistas con tiempo (varias semanas antes). Si la correspondencia se envía por fax o carta, es necesario comprobar si ha llegado a la persona correcta y a tiempo. Los retrasos pueden ocasionar pérdidas de tiempo innecesarias y citas perdidas. Por favor, confirma tu cita con unos días de antelación para no volver a casa con las manos vacías.
Imagen
Para los eslovacos, la imagen de una empresa es muy importante. Además, los productos locales tienen preferencia sobre los extranjeros. Por tanto, las críticas a este respecto serán desastrosas. Quien quiera lanzar su propio producto tendrá que trabajar poco a poco para convencerse de la utilidad del producto extranjero.